飞书提供通知和对话两类接入。固定群聊告警优先使用自定义机器人；需要按用户、部门或群聊动态发送时使用企业自建应用；需要接收单聊或群聊 @机器人 并回复时，使用对话机器人。
| 推送方式 | 接收目标 | 核心凭据 | 适用场景 |
|---|
| 自定义机器人 | 创建机器人的群聊 | Webhook、可选签名密钥 | 告警、播报、固定群通知 |
| 企业自建应用 | 用户、群聊等 | App ID、App Secret、访问令牌 | 精确触达、组织级应用 |
| 对话机器人 | 单聊、群聊 @机器人 | 应用凭据、事件订阅 | 普通 API 对话、AI 助手 |
三种方式的凭据、权限和请求体不同。自定义机器人 Webhook 不能接收用户消息，不应被当作对话入口。