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连通性验证

验证的目标不是“请求没有报错”,而是证明凭据、权限、目标、平台处理和客户端展示组成的完整链路可用。测试消息使用明确的非业务文本,例如“通知渠道连通性测试”,并标注环境与时间。

  1. 网络层:从实际部署环境解析域名并建立 TLS 连接,确认代理和出口策略一致。
  2. 认证层:验证 Token、Secret、签名和可信 IP 属于当前应用与环境。
  3. 授权层:确认权限已审批、版本已发布、可用范围覆盖测试接收者。
  4. 业务层:同时判断 HTTP 状态和平台业务码,记录平台请求 ID。
  5. 到达层:由目标客户端确认消息、发送者、群或频道与时间均正确。
  6. 增强层:纯文本成功后,再逐项验证 Markdown、卡片、附件、提及和线程回复。

双向对话还需要验证入站事件、签名或长连接、事件去重、快速确认、确定性回复和 AI 超时降级。不要直接用模型回答作为第一条联调路径。

字段示例内容
平台与方式飞书 / 企业自建应用
环境与版本测试租户 / 应用版本号
验证时间ISO 日期时间和时区
接收目标测试用户、测试群或脱敏 ID
HTTP 状态200
平台结果脱敏业务码、请求 ID、消息 ID
客户端结果已到达、未到达、格式异常
验证等级source-reviewed / sandbox-verified / production-verified

记录中不包含完整 Webhook、Token、Secret、用户隐私信息或业务消息正文。

  1. 先向单个测试用户或专用测试群发送纯文本。
  2. 检查 HTTP 状态、平台业务码和返回消息标识。
  3. 在客户端确认消息来自预期应用或机器人。
  4. 再扩大到部门、标签、多个群或频道。
  5. 最后验证富文本、卡片、文件和高优先级等增强能力。

异步发送接口返回 task_id 只表示任务已受理,还需要调用结果查询接口或查看失败名单,不能直接标记全部接收人成功。

结果更可能的问题
无法连接DNS、代理、TLS、出口网络或域名错误
401 / 403凭据、签名、可信 IP、Scope 或应用归属
404API 路径、资源 ID、Bot 或应用不存在
429平台级或目标级限流,需要按返回字段退避
HTTP 2xx、业务码失败参数、目标、权限、版本或可用范围
业务成功、客户端未显示目标错误、禁言、免打扰、过滤或客户端状态

请求失败时先回退到纯文本和单一接收者,不连续重放原批量请求。更多路径见故障排查中心。

  • 使用错误凭据时必须失败,且日志不能输出凭据。
  • 超出时间窗口的签名必须失败。
  • 同一入站事件重复发送时只执行一次业务和一次回复。
  • 平台 429 或临时 5xx 时按上限退避,不形成重试风暴。
  • 接收者不在可用范围时能输出明确、脱敏的业务错误。
  • 模型或下游 API 超时时,平台回调仍能及时确认并给出可恢复状态。
  • 在与生产一致的出口网络和 Secret 注入方式下完成最小验证。
  • 监控区分网络失败、HTTP 失败、平台业务失败和客户端未确认。
  • 告警包含平台、方式、业务码和请求 ID,不包含敏感值。
  • 凭据轮换、撤销、限流退避和故障回退有明确责任人。
  • 测试机器人、测试群和临时凭据已删除,或登记用途与到期时间。
  • 文档中的 reviewedAt 与实际复核日期一致,验证等级没有被夸大。